1. OPŠTE ODREDBE
Ovi Opšti uslovi poslovanja preduzeća MLTECH d.o.o. (u daljem tekstu: »Opšti uslovi«) uređuju sadržaj svih pravnih poslova koje MLTECH d.o.o. zaključuje sa pravnim licima ili preduzetnicima (u daljem tekstu: »privredni subjekti«) u vezi sa obavljanjem svoje delatnosti, bez obzira na njihovu vrstu, predmet, oblik, prirodu ili način zaključenja.
Slanjem upita, davanjem direktne porudžbine, prihvatanjem ponude ili uplatom avansa, privredni subjekt potvrđuje da je upoznat sa Opštim uslovima, da se sa njima saglasio i da ih u potpunosti prihvata.
Opšti uslovi se ne primenjuju na potrošače.

2. POJMOVI
Pojmovi korišćeni u ovim Opštim uslovima imaju sledeće značenje:

• roba obuhvata sve artikle koje preduzeće nudi u okviru svoje delatnosti, uključujući i softver;
• preduzeće je MLTECH d.o.o. Beograd, Jovana Stojsavljevića 35/51 Zemun, PIB: 115188664, Matični broj: 22125117
• posebni opšti uslovi su Opšti uslovi za finansijski lizing pokretnih stvari MLTECH d.o.o. i Opšti uslovi za operativni lizing pokretnih stvari MLTECH d.o.o.;
• pravni posao označava svaku ponudu, predugovor ili ugovor koji preduzeće zaključuje sa strankom, bez obzira na njegov oblik;
• plaćanje predstavlja naknadu za robu ili uslugu, bez obzira na pravni osnov (kupoprodajna cena, zakupnina, najamnina, naknada za licencu, lizing rata i sl.);
• stranka je svaki privredni subjekt, bez obzira na njegov pravni oblik, koji stupa u kontakt sa preduzećem sa namerom da zaključi pravni posao, uputi upit ili ponudu, primi ponudu preduzeća ili sa njim zaključi bilo koji predugovor ili ugovor;
• usluga označava svaku uslugu koju preduzeće pruža u okviru svoje delatnosti, naročito prodaju robe, isporuku i dostavu robe, posredovanje u vezi sa robom, montažu robe, lizing i izdavanje robe u zakup, servisiranje robe, obuku za korišćenje robe i savetovanje u vezi sa robom.

3. ISKLJUČIVOST I OBAVEZUJUĆI KARAKTER
Opšti uslovi obavezuju preduzeće i stranku, osim ako se drugačije ne dogovori u pisanom obliku.
Ako odredbe pojedinačnog pravnog posla odstupaju od ovih Opštih uslova, primenjuju se odredbe tog pravnog posla.
U slučaju da ne postoji potpuni dogovor između preduzeća i stranke o pojedinim elementima pravnog posla, smatra se da sadržaj takvog posla u celini, odnosno u nedogovorenom delu, čine odredbe ovih Opštih uslova (supsidijarna primena). Ako Opšti uslovi ne sadrže potrebne odredbe, primenjuje se Zakon o obligacionim odnosima (tercijarna primena).
Na ugovore o finansijskom ili operativnom lizingu primenjuju se posebni opšti uslovi preduzeća koji uređuju takav odnos (specijalna primena).
Ako stranka ima svoje opšte uslove poslovanja, oni se u potpunosti isključuju.

4. PONUDA I DIREKTNA PORUDŽBINA
Na osnovu iskazanog interesa, preduzeće stranci dostavlja ponudu za zaključenje ugovora u vezi sa određenom robom ili uslugom.
Ponuda nije obavezujuća i važi samo u roku navedenom u ponudi. Ako stranka ne prihvati ponudu u tom roku, ponuda prestaje da važi.
Izdavanje ponude nije obavezno – stranka može dati i direktnu porudžbinu za robu ili uslugu.

5. ZAKLJUČENJE UGOVORA
Ugovor se smatra zaključenim u trenutku kada preduzeće primi izjavu o prihvatanju ponude ili uplatu traženog avansa. Ako stranka pošalje direktnu porudžbinu bez ponude, ugovor se smatra zaključenim kada preduzeće pošalje pisanu potvrdu o prihvatanju porudžbine.

6. PLAĆANJE
Iznos plaćanja naveden je u ponudi ili fakturi, u pravilu bez PDV-a i u evrima (EUR), bez troškova transporta, montaže ili drugih dodatnih troškova. Te troškove snosi stranka.

7. USLOVI PLAĆANJA
Plaćanje se mora izvršiti u roku navedenom u ponudi ili fakturi. Ako nije drugačije navedeno, rok plaćanja iznosi 30 dana od datuma izdavanja fakture. U slučaju kašnjenja, obračunavaju se zakonske zatezne kamate.

8. ZADRŽAVANJE SVOJINE
Svojina nad robom prelazi na stranku tek nakon potpunog izmirenja svih obaveza.

9. ISPORUKA I IZVRŠENJE
Rok isporuke ili izvršenja naveden je u ponudi ili fakturi, a ako nije – iznosi 30 dana. Rok je okviran i predstavlja obavezu zalaganja, a ne postizanja određenog rezultata.

10. DOSTAVA
Roba do 20 kg isporučuje se putem kurirskih službi ili Pošte Slovenije, dok robu težu od 20 kg isporučuje preduzeće. Troškove dostave snosi stranka.

11. MONTAŽA
Ako je montaža potrebna, obično je obavlja preduzeće ili njegov podizvođač. U slučaju samostalne montaže od strane stranke, preduzeće ne snosi odgovornost za eventualne nedostatke.

12. PREGLED I REKLAMACIJA
Stranka mora odmah pregledati robu ili uslugu i bez odlaganja prijaviti eventualne nedostatke; u suprotnom gubi pravo na reklamaciju.

13. GARANCIJA
Ako nije drugačije navedeno, garantni rok iznosi 1 godinu od dana isporuke. Garancija ne važi ako stranka ili treće lice bez saglasnosti preduzeća izvrši bilo kakve izmene ili zahvate na proizvodu.

14. PRATEĆA DOKUMENTACIJA
Preduzeće prilaže svu dokumentaciju koju dobije od proizvođača. Na zahtev i uz dodatnu naknadu može obezbediti prevode ili štampanu verziju.

15. OTKAZ, IZMENЕ, ODUSTAJANJE
Stranka može otkazati porudžbinu dok je preduzeće ne prihvati. Odustajanje nakon zaključenja ugovora moguće je samo uz saglasnost preduzeća. Preduzeće može u svakom trenutku odustati bez ikakvih obaveza.

16. ISKLJUČENJE ODGOVORNOSTI
Preduzeće ne odgovara za kašnjenja ili nedostatke koji su posledica više sile, postupanja trećih lica ili odluka državnih organa.

17. REŠAVANJE SPOROVA I MERODAVNO PRAVO
Za sve sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Ljubljani. Primеnjuje se pravo Republike Slovenije. Primеna Bečke konvencije je isključena.

18. OSTALO
Opšti uslovi dostupni su na: https://www.mltech.si/sr/opsti-uslovi-poslovanja/ i u sedištu preduzeća.
Važe od 30. septembra 2025.
Poslednje ažuriranje: 30. septembar 2025.